Fast jeder von uns arbeitet tagtäglich mit Produkten von Microsoft. Die Palette von Microsoftprodukten ist sehr breit- da ist es schon mal schwer zu wissen, worauf man bei der Auswahl eines IT-Dienstleisters achten muss. Wir haben mit einem internen Experten über Zertifizierungen und Partnerstatus von Microsoft gesprochen. In diesem Artikel zeigen wir auf, was hinter einer Zertifizierung bzw. einem Partnerstatus von Microsoft steckt und was ein solcher den Usern und den Mitarbeitenden bringt.
Was ist der Unterschied zwischen Zertifizierung und Partnerstatus?
Eine Microsoft Zertifizierung ist personengebunden und wird durch eine Prüfung, eine Ausbildung oder das Absolvieren eines bestimmten Programmes erreicht. Tritt ein Mitarbeitender aus einem Unternehmen aus, verliert das Unternehmen damit auch die Zertifizierungen, welche dieser Mitarbeitende erlangt hat. Tritt dieser Fall nicht ein geht die Zertifizierung nicht verloren.
Ein Partnerstatus hingegen beschreibt einen aktuellen Zustand und muss jedes Jahr aufs Neue bestätigt werden. Um bei Microsoft einen Partnerstatus zu erreichen, muss ein Unternehmen mehrere Voraussetzungen erfüllen. U.a. muss eine vorgegebene Anzahl von Mitarbeitenden über bestimmte Zertifizierungen verfügen, des Weiteren muss eine Mindestanzahl Lizenzen verkauft werden. Es reicht jedoch nicht nur Lizenzen zu verkaufen, diese müssen Kunden auch aktiv nutzen.
Was bringen Zertifizierungen und Partnerstatus dem Kunden?
Microsoft ist wahnsinnig vielfältig. Zertifizierungen und Partnerstatus helfen den Kunden zu verstehen, wo genau sich der IT-Partner spezialisiert hat und was seine besonderen Stärken sind. Dies kann sie in der Entscheidungsfindung den richtigen Partner für ein Projekt zu finden unterstützen. Für Projekte kann der Kunde von Unternehmen, die über einen Partnerschaftsstatus verfügen, erwarten, dass Projekte standardisiert und nach best practise verwirklicht werden. Ein Unternehmen, welches einen bestimmten Partnerstatus erreicht hat ist stets bemüht ist, die Produktivität seiner Kunden zu erhöhen, da dies ein weitere Voraussetzung ist für die Erreichung des Partnerstatus.
Was bringt das Ganze den Mitarbeitenden?
Nicht nur für Sie als Kunde sind Zertifizierungen wichtig zur Orientierung. Den Mitarbeitenden helfen Zertifizierungen das grosse Ganze und die Zusammenhänge besser zu verstehen. Das hilft u.a. auch Mitarbeitenden die ansonsten stark in ihren Bereichen arbeiten, da sie durch den Kurs und die Zertifizierung an ein breiteres Spektrum herangeführt werden.
Die netaccess ag arbeitet täglich mit Microsoft-Produkten. Das reicht von Server, zu Lizenzierungen, Azure, Cloud usw. Für uns ist es essenziell, dass unsere Mitarbeitenden die Produkte verstehen, die wir verkaufen.
Wir bei netaccess ag verfügen über alle Grundlagen-Zertifizierungen für Microsoft Teams und Azure. Zudem verfügen wir über zahlreiche weitere Zertifizierungen, wie Microsoft Azure Administrator Associate und Azure Network Engineer Associate. Daneben besitzen wir den Solution Partner Status für Modern Work SMB.
Wie wird man Solution Partner Modern Work SMB?
Zusammengefasst müssen mehrere Vorgaben erfüllt sein, um mittels eines Punktsystems diesen Partnerstatus zu erlangen. Im Falle des Solution Partner Modern Work SMB von Microsoft, hiess das für uns, dass wir eine bestimmte Anzahl Lizenzen verkaufen mussten. Diese Lizenzen müssen regelmässig genutzt werden und ein Nutzungswachstum muss gegeben sein. Das erreichen wir etwa mit Schulungen, in welchen wir Kunden, die unseren Service nutzen, neue Feature regelmässig mit näherbringen. Damit stellen wir sicher, dass wir unseren Kunden dabei helfen ihre Produktivität zu steigern und immer auf dem neuesten Stand zu sein.
Eine weitere Voraussetzung für den Status als Solution Partner Modern Work ist eine gewisse Anzahl erreichter Zertifizierungen im Unternehmen. Die Zertifizierungen werden auf die einzelnen Mitarbeiter gekoppelt. Diese gehen nicht verloren, ausser der Mitarbeitende verlässt das Unternehmen.
Der Status als Solution Partner Modern Work hingegen muss jedes Jahr aufs Neue bestätigt werden. Dafür wird jedes Jahr überprüft, ob noch alle Vorgaben erfüllt werden, womit gleichzeitig eine hohe Servicequalität sichergestellt werden kann.
Welche Relevanz haben Microsoft Zertifizierungen und Partnerstatus in der IT-Branche?
Unternehmen, die einen bestimmten Service benötigen können sie als Orientierungshilfe dienen, zu wissen, welcher IT-Partner über welche Spezialisierungen und Know-How verfügt. Ein IT-Dienstleister zeigt damit auch auf, dass er sich stetig weiterentwickeln will und informiert ist, über die neusten Funktionen, dies hilft Anbietern sich gegen aussen als Experten in diesem Bereich zu positionieren. Eine Zertifizierung oder einen Partnerstatus zu erreichen ist zeit-und kostenintensiv. Unternehmen müssen ihren Mitarbeitenden Zeit zur Verfügung stellen, um diese Weiterbildungen zu absolvieren. Damit kann ein Unternehmen gegen aussen und innen zeigen, dass sie alle Rahmenbedingungen erfüllen, die ein Partnerstatus oder eine Zertifizierung verlangt.
Warum erachtet netaccess Microsoft Zertifizierungen als notwendig?
Für uns ist es wichtig, dass das Knowhow über mehrere Köpfe verteilt ist und die Mitarbeitenden verstehen, welcher Prozess dahintersteckt. Dadurch kann das Klumpenrisiko deutlich reduziert werden. Auch für Mitarbeitende haben Zertifizierungen einen Wert, da diese personenbezogen sind und sie in der IT-Welt die Funktion eines Leistungszeugnisses haben können.
Wissen, welches durch Zertifizierungen erlangt wurde, hilft unseren Mitarbeitenden dabei Diskussionen anzuregen und damit auch Lösungen zu finden, die optimal auf die Kunden angepasst sind.
Da es für uns ein wichtiger Punkt ist, dass unsere Mitarbeitenden auf dem aktuellen Stand sind, stellen wir ihnen Lernzeit zur Verfügung und übernehmen die Prüfungsgebühren.
Natürlich verfügen wir nicht nur über Microsoft Partnerstatus, sondern sind auch Swisscom Gold Partner und Sophos Gold Partner.
